Becton Dickinson élargit ses activités avec LANSA
Becton, Dickinson and Company (BD) est une entreprise de technologies médicale mondiale qui fournit les établissements de soins de santé, les chercheurs, les laboratoires cliniques et le grand public. BD utilise LANSA Integrator et WebMethods pour échanger des transactions en temps réel entre son système de vente et de distribution européen et sa plate-forme eBusiness mondiale.
- Le défi d'une enterprise étendue
- Une solution eBusiness complète
- Warehousing automatisé, couplé à la production SAP
- Partage des connaissances et collaboration
- L'avenir est à l'intégration end-to-end
- Informations Société et systèmes
Le défi d'une enterprise étendue
Ecran de bon de commande en ligne
« Nous ne sommes pas le plus grand acteur sur notre marché, mais nous excellons dans notre manière de communiquer avec nos clients », explique Rudi Deschilder, Responsable eBusiness chez BD. « Nous essayons d'atteindre une 'enterprise étendue' et nous considérons l'eBusiness comme la première étape pour nous rapprocher de nos clients. »
« Le but ultime de l'enterprise étendue est l'intégration totale de notre propre système logistique avec ceux de nos clients. Sans oublier l'opportunité d'améliorer la collaboration et d'élargir notre présence sur le marché. En tant qu'entreprise mondiale, nous devons intégrer les processus professionnels à l'échelle mondiale. »
BD utilise SAP sur Sun Solaris partout dans le monde. BD Europe possède son propre système de vente et de distribution LANSA sur iSeries, mais utilise les modules de SAP pour la fabrication, la planification logistique et les achats. La plate-forme eBusiness de BD est basée sur Broadvision et tourne elle aussi sur un Sun Solaris.
« Nous sommes également un partenaire de premier plan de www.ghx.com, une place de marché électronique mondiale dans le domaine des soins de santé. Nous devons aussi communiquer avec Ariba et les autres systèmes d'achats que nos clients pourraient utiliser. Tous ces systèmes génèrent des transactions qui doivent être traitées par un ou plusieurs des autres systèmes. »
Une solution eBusiness complète
Ecran de suivi de commande en ligne
« Depuis la fin des années 80, nous avons construit notre système ERP central en LANSA. A présent, LANSA Integrator facilite la création et le traitement des données en XML », explique Nadine de Muynck, Responsable des Systèmes d’Information BD Europe. « Nous utilisions déjà WebMethods pour créer et traiter les messages XML sur nos systèmes SAP et Broadvision, de sorte que toutes nos plates-formes puissent aujourd'hui échanger des transactions. »
« Tout ce que nous concevons est universel », ajoute R. Deschilder. « Nous ne faisons pas de différence entre notre propre site Web et des sites portails extérieurs et nous considérons notre site Web, conçu avec Broadvision sur Sun Solaris, comme un e-partner. Ce site offre les transactions e-procurement en temps réel, comme les commandes, leur statut, les demandes de prix et la disponibilité des articles. Les transactions sont traduites en XML par WebMethods puis acceptées par LANSA Integrator, pour un traitement et une confirmation immédiate par WebMethods. »
« Les commandes placées sur GHX.com sont également transposées et envoyées au format XML par WebMethods. LANSA Integrator accepte les commandes des clients européens, qui sont traitées en temps réel dans notre système de vente et de distribution basé sur iSeries, et le XML pour confirmation de commande est à son tour renvoyé en temps réel a WebMethods sur GHX.com Ainsi, le statut de confirmation de commande est instantanément disponible sur le site portail. »
Produits de Protection pour
les travailleurs de santé
« Certains de nos clients utilisent Ariba ou d'autres solutions d'achats. Ils remplissent leur panier sur notre site, mais l'emportent sur leur propre plate-forme pour confirmation et envoient leur commande au format XML à notre plate-forme. LANSA Integrator accepte la commande qui suit le même chemin que les autres dans notre système LANSA. »
« LANSA Integrator nous offre une manière facile de générer et de recevoir des messages XML », explique N. de Muynck. « Une seule nouvelle instruction LANSA dans notre système nous suffit pour enregistrer et traiter les messages XML entrants et pour créer les messages XML sortants. Et avec l'interface XML universellement acceptée, nos systèmes logistiques sont ouverts à quiconque souhaite faire des affaires avec nous. »
« BD offre une intégration complète d'un bout à l'autre de sa chaîne logistique et une infrastructure eBusiness pour y accéder »
Warehousing automatisé, couplé à la production SAP
Produits pour découverte
biomédicale et diagnostics
« L'intégration avec nos partenaires eBusiness, distributeurs, sociétés de transport, banques et avec le client final est totale. Il suffit de saisir une commande une seule fois pour qu'elle soit traitée par tous les systèmes concernés. Lorsque la commande est dans notre système, sa livraison est prise en charge de manière entièrement automatisée par un système de stockage LANSA, qui est lui-même intégré aux grues robotisées de notre entrepôt », poursuit N. de Muynck.
« Le système LANSA envoie l'information d'enlèvement à un serveur NT qui active la grue robotisée la plus proche de la palette qui doit être enlevée. La palette est amenée sur une aire d'enlèvement et au moment où elle arrive, le manutentionnaire reçoit un message sur l'écran de son AS/400 qui lui indique combien d'articles doivent être sortis de cette palette. Il prélève les articles et confirme l'opération sur son AS/400. LANSA imprime une étiquette autocollante pour le colis et met à jour le statut de livraison de la commande. Avec LANSA, le système est entièrement automatisé du début à la fin. »
« LANSA se connecte avec notre système SAP mondial pour le réapprovisionnement des stocks et d'autres informations par l'envoi de messages EDI au standard ANSI via l'interface IDOC de SAP. »
« LANSA est un super fédérateur intégrateur entre le système de Distribution et le système Logistique »
Partage des connaissances et collaboration
Equipement de collecte de Sang
« Nous offrons également des bases de données de discussion et l'enregistrement des plaintes », explique N. de Muynck. « Lorsqu'une plainte est enregistrée, cette information est saisie dans notre iSeries via Domino Notes, mais les fichiers sont mis à jour avec les modules IO de LANSA. De cette manière, les validations définies dans le Référentiel LANSA sont automatiquement activées lorsque la plainte est traitée dans notre système Domino. »
« Les validations et la logique sont définies au niveau des fichiers dans le LANSA Repository. Grâce à LANSA Integrator, nous pouvons réutiliser les validations et la logique que nous avons définies au niveau des fichiers dans notre nouvel environnement eBusiness, bien que notre eBusiness tourne sur une plate-forme différente. »
« C'est toujours le même principe. Nous ne mettons jamais aucune logique dans une application front-end, qu'il s'agisse de Lotus Notes, de notre site Web ou de notre application mainframe. Nous définissons la logique dans LANSA Repository », explique N. de Muynck.
« LANSA nous a permis une grande stabilité dans le développement de notre système ERP. LANSA nous permet de tenir nos promesses »
L'avenir est à l'intégration end-to-end
Equipement d’analyse de tissus et de cultures
« Nous ne sommes pas la plus grande entreprise de technologie médicale, mais nous sommes très loin en ce qui concerne l'eCommerce, le partage des connaissances et la collaboration, » déclare R. Deschilder. « Il est facile de faire des affaires avec nous, et les gens veulent collaborer avec nous parce que nous disposons des connaissances scientifiques, que nous pouvons offrir une intégration logistique end-to-end et que nous disposons de l'infrastructure eBusiness pour ce faire. »
« En raison de notre présence sur le Web et de notre services eCommerce nous sommes capables de faire des affaires sur les marchés émergents que sont l'Europe de l'Est, la Russie, le Moyen-Orient et l'Afrique, avec un nombre restreint de représentants et de personnel administratif. »
« LANSA est le moteur de notre système de distribution central et le ciment entre nos systèmes logistiques. Nous pouvons accepter les commandes EDI, par fax téléphone et via le Web directement dans notre système de distribution basé sur LANSA. Et avec LANSA Integrator, nous pouvons échanger des transactions XML avec des systèmes extérieurs qui utilisent WebMethods ou Ariba. Quelle que soit l'origine des transactions, elles sont traitées dans un seul système ERP. »
« Réussir dans l'eBusiness dépend surtout de votre application ERP. Nous pouvons afficher le statut de livraison d'une commande quelques secondes après que cette commande a été placée. Si votre système ERP ne fonctionne pas bien, mieux vaut ne pas l'exposer sur le Web. »
Informations Société et systèmes
- Becton Dickinson and Company (BD) est une entreprise des technologies médicales dont le siège social est situé à Franklin Lakes, NJ USA qui fabrique et commercialise une grande gamme de matériels, équipements, composants et fournitures médicaux. Le chiffre d'affaire 2001 s'est élevé à 3.8 billion US$
- Le système des Ventes et de la Distribution de BD Europe est développé avec LANSA autour d'une base de données de plus de 3,000 tables. 30 développeurs travaillent à BD Europe dont 12 en environnement LANSA. Les 18 autres informaticiens travaillent sous Lotus Notes.
- BD exploite 3 systèmes ERP : Le système des Ventes et de la Distribution est une application LANSA iSerie. BD Bioscience and BD worldwide sont sur SAP-sous Sun Solaris.
- Pour plus d'informations sur Becton Dickinson consultez: www.bd.com
