Décodeur terminologique
Qu’est-ce que l'intégration des processus métiers (BPI) ?
L’intégration des processus métiers (BPI) représente la synchronisation des opérations internes d’une entreprise avec celles de ses autres divisions et ses partenaires commerciaux par la connexion en temps réel de systèmes disparates. La « colle » logicielle indispensable pour communiquer entre des systèmes incompatibles porte plusieurs noms, de l’EDI (Echange de Données Informatisé) à MoM (Middleware Orienté Message) en passant par EAI (intégration de données d’entreprise) et maintenant la dernière appellation en date : intégration des processus métiers. Mais la BPI se distingue réellement de ses prédécesseurs de plusieurs façons.
Tous les outils BPI ne sont pas les mêmes
La distinction la plus importante réside dans la nature graphique et sans programmation des BPI, ce qui permet aux analystes commerciaux, aux propriétaires de processus et même aux utilisateurs avec pouvoir de savoir comment utiliser le logiciel. Par le passé, seuls les développeurs professionnels pouvaient utiliser un Kit de développement logiciel (SDK) et comprendre la complexité de la répartition de plusieurs protocoles et la conversion entre différents formats de fichiers et de documents. Avec la BPI, les simples mortels sont désormais en mesure de personnaliser les processus métiers par l'expression des règles de gestion dans une syntaxe aussi élémentaire que la grammaire. Ils peuvent également passer d’un format à l’autre à l’aide de techniques de glisser-déposer graphiques.
Une autre distinction, qui n’est pas surprenante vu le nom, est que les outils BPI ont une approche de haut en bas, centrée sur le processus et non une approche de bas en haut centrée sur le code. La procédure dans n’importe quel processus donné se compose de parties réutilisables de sorte à permettre la conception de nouveaux processus à l'aide des blocs de construction des anciennes créations. Lorsque les règles de gestion régissant un processus donné sont modifiées (ou si la séquence de traitement doit être réorchestrée ou étendue), l’impact est facile à identifier et les modifications sont affectées rapidement et sans perturbation.
Une différence qui est parfois moins visible à l’œil nu est que les outils BPI modernes utilisent plus largement les normes ouvertes et les connexions à faible coût que les réseaux propriétaires et les adaptateurs d’autrefois. Par exemple, un bon outil BPI prendra en charge les interfaces EDI héritées (comme les documents X.12 et EDIFACT fournis par un réseau à valeur ajoutée) ; pourquoi ne pas également économiser de l’argent en passant aussi aux documents de type EDI fournis sur Internet au format XML par l’intermédiaire d’une connexion AS2 sécurisée ? De la même façon, plutôt que de dépenser 25 000 dollars dans l’achat d’un adaptateur d’application pour SAP ou Oracle, il est désormais possible de lui préférer des interfaces de services Web ouvertes, comme SOAP. Vous pouvez à présent voir qu’une solution BPI non seulement automatisera les processus manuels et rationalisera la communication entre les différents systèmes et bases de données, mais fera également baisser vos coûts d’exploitation et réduira vos dépenses sur les interfaces propriétaires.
Intégration des processus métiers sans programmation
En 2007, LANSA sortait sa technologie BPI en annonçant la première solution d’intégration des processus métiers conçue spécialement pour le cœur de la communauté System i : les petites et moyennes entreprises. Auparavant, l’utilisation d’une telle technologie avancée était réservée aux grandes entreprises généreusement dotées en ressources qui pouvaient se permettre le coût et la complexité que cela engendrait. Mais aujourd’hui, chaque entreprise, grande ou petite, se doit d’automatiser ses processus manuels, de mieux intégrer ses systèmes internes et de sécuriser le partage de données avec les parties externes. LANSA Composer est la première solution System i native capable de répondre à ces exigences qui sera commercialisée pour le grand public.
