Support technique LANSA
Service d’assistance LANSA
Le service d’assistance LANSA est actuellement disponible en Amérique du Nord, en Australie, au Royaume-Uni, en France, dans le Benelux et dans la région Autriche/Allemagne/Suisse. Dans les autres pays, veuillez prendre contact directement avec votre distributeur LANSA.
Support technique LANSA en ligne
Le site de support technique LANSA vous donne accès à une mine d’informations destinées à vous aider à tirer le meilleur de LANSA. Vous y trouverez notamment les notes de version et les notices d’installation, toute la documentation LANSA, ainsi que des rapports techniques sur des problèmes résolus, des conseils et des techniques. Les clients en maintenance peuvent également télécharger des EPC contenant les dernières corrections et améliorations.
L’équipe de support technique
L’équipe de support technique LANSA est hautement qualifiée pour fournir des informations précises et opportunes ainsi qu’une assistance sur l’ensemble de la suite de produits LANSA. Nos spécialistes possèdent une expertise technique poussée et des milliers d’heures d’expérience sur le terrain pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes. De la simple réponse à une question d’installation au dépannage de problèmes complexes, notre support technique peut vous aider. Notre objectif est de vous aider à utiliser efficacement les produits LANSA en vue de développer et de livrer des solutions applicables et répondre aux besoins de votre entreprise.
Nous pouvons vous assister dans les domaines suivants :
- Utilisation des fonctions/commandes et clarification
- Amélioration et soumission d’une demande de modification
- Signalement d’un produit défectueux et résolution
- Licences LANSA
- Plateformes prises en charge
- Installation et mises à niveau
Nous parlons de réussite lorsque nos clients acquièrent les connaissances et l’expérience nécessaires pour prendre le contrôle de leurs environnements de développement. Le support technique LANSA peut contribuer à cette réussite.
Notre réussite dans l'assistance et la résolution des problèmes repose sur de nombreux facteurs, notamment :
- Un partenariat avec nos clients
- Une vaste expérience du métier
- Une connaissance technique approfondie
- Une méthodologie efficace pour le signalement, la classification et la résolution des problèmes
Envisagez une formation LANSA
Vous avez pris la bonne décision en choisissant la technologie primée de LANSA pour donner à votre entreprise un avantage concurrentiel. Maintenant, passez à l’étape suivante de la réussite : la formation LANSA. Avec une formation LANSA, votre équipe est assurée d'avoir les connaissances, les compétences et l’expérience indispensables au succès. Vous pouvez compter sur nous pour vous apprendre à utiliser nos produits pour comprendre pleinement comment utiliser au mieux la technologie LANSA et comment le logiciel interagit avec l’environnement existant de votre entreprise. Tirez parti des cours en ligne, sur site ou en groupe.
Solutions de formation supplémentaires
Votre formation LANSA ne s’achève pas à la fin du cours. Faites appel aux consultants expérimentés de LANSA pour vous aider à appliquer ce que vous avez appris en cours. En travaillant main dans la main avec notre équipe sur votre premier projet, nous pourrons procéder à un transfert de compétences, répondre à vos questions et vous aider à appliquer à votre situation ce que vous avez appris en cours.